我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
isd打补丁时勾不上前面的对号，无法打补丁请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好， 建议将ISD更新到最新版本，再打不补丁查看下情况。
已经升级了
请在ISD补丁更新界面，点击立即更新再看下情况，同时，选择不上，是否有提示？
没有提示
提示未能获取U8服务授权信息，不能更新补丁，请检查加密服务器是否正常，加密狗是否正确！
您现在使用的是什么版本，是否还是我们的SPS服务有效期内。
U812.1有效期到2018年呢
根据沟通情况，正常不应该出现该提示，您ISD提交问题上来。