我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的其他模块时遇到了特别奇怪的现象：
急！客户服务器读取不到加密信息！客户刚从890升级12.5，升级完成后注册加密狗，注册时网页信息能正常获取加密信息。提示注册成功后，重启加密服务，在加密服务中显示无加密卡。重启服务器问题依旧。请问是哪方面原因造成的？可以联系哪位顾问老师？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，无加密卡情况是没有注册成功，请再次重新注册，同时注意，注册有要求，如下：1、加密注册网站为：http://register.yonyouup.com/2、需要使用IE32位的浏览器3、运行IE时，使用计算机管理员身份4、按照注册步骤需要配置浏览器