我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的注册及加密模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好~~您点击右下方的u8应用服务管理器查看加密服务点击属性-配置-查看产品登录情况。看这里怎么显示的？

可以看到产品信息，模块许可都有的

有没有非本机注册等信息？您看一下授权几个，登录了几个人？是不是超站点登录了？是不是所有人登录都是提示演示期么？

没有超过许可，暂时还没有人登录，也没有显示非本机注册，

您好 ~您的软件是什么版本？加密狗是硬加密，软加密还是云加密？在应用服务器配置的那里配置的加密服务器是否正确，是否还配置了云加密、备机地址？

软加密，u811.1版本，

在应用服务器配置的那里配置的加密服务器是否正确，是否还配置了云加密、备机地址？

加密服务器填写的是本机地址，

您好~在确认一下是不是虚拟机呢？

不是虚拟机

您好~~这样的情况建议您申请一个虚拟机证书，怀疑把物理机识别为虚拟机了，请您查看私信，按照要求进行申请。

可是我这不是虚拟机啊，申请了虚拟机证书有用么