我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的SPS及识别码模块时遇到了特别奇怪的现象：
正式客户申请临时产品授权，提示虚拟机不支持软证书，麻烦支持下。SPS已到期，用友U8升级，电话 ***********请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，烦请使用环境是在虚拟机还是在什么环境中，如果是虚拟机中需要发送申请文件
2.获取软加密序列号后,在虚拟机上打开网址
虚拟机中进行注册后，登录提示这个问题。烦请查看私信进行申请文件，谢谢！
您好，此问题已重复提交，请您查看原问题的回复，如有其他疑问，请在原问题上追问，这样方便追溯问题起因，谢谢.
麻烦你给我发下GetVMCharacterVC.exe文件和虚拟机证书申请表
已回复您私信，烦请查看下，发送邮件给对应处理人员，谢谢！