我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象:
客户的服务器打了补丁,仓库的客户端没有联网,不能升级最新的isd.后来安装了最新的isd.又按照顺序打了补丁,登录客户端的时候出现了下面的报错。请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?
您好,这个问题需要: 1、若是智能客户端: a>服务器和客户端都安装最新的智能客户端补丁(补丁名为smc结尾的补丁)。 2、若是传统客户端: a>服务器和客户端都安装最新的智能客户端补丁; b>客户端安装补丁后,会在\U8SOFT\3rdProgram目录下自动生成"setup.exe"文件,对此文件右键-选择使用管理员运行进行安装; c>运行setup.exe文件后会自动创建两个系统服务(u8smartclient和u8smartclientmonitor),这两个服务必须是运行状态,登录才不报错
谢谢
不客气!