我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的注册及加密模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，现在在加密服务的产品登陆情况是怎么显示的？

无加密卡

如果是软加密，显示无加密卡，请检查1、加密服务是否配置指向了用友云服务器；2、未注册成功，可以检查licence.uf或licence.u8文件是否存在， 文件日期分别是什么时候？3、硬件配置信息是否发生了变化。

1配置指向了云服务器，并且注册成功，能够找到licence.uf 和licence.u8文件，日期为2017.9.26，安装才一天笔记本，硬件没有发生过任何变化

软加密不需要指向云服务器，请取消该配置。另外如果同时存在licence.uf 和licence.u8文件，且日期都是注册的日期，请先把licence.u8文件剪切走再看。

原本没有指向，看了你的回复以为要指向，现在取消了，还是无加密卡

如果同时存在licence.uf 和licence.u8文件，且日期都是注册的日期，请先把licence.u8文件剪切走再看，licence.u8文件剪切走了吗？

这个没有问题，已经移掉，日期也是注册日期，问题依旧