我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的注册及加密模块时遇到了特别奇怪的现象：
零售单独加密狗服务，通过虚拟化主机映射后无法获取加密信息，请问这个如何设置能够获取加密服务？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好！请问您是只购买了零售模块吗？在虚拟机注册后，是否正常返回服务识别码和密码？
你好，我这边是拆开加密服务，零售单独加密狗，注册时候成功，有返回服务识别码和密码，但是在加密服务显示不出加密狗号
您好！请您检查加密服务中的产品登陆情况，具体显示什么？
您好！请您检查加密服务中的产品登陆情况，具体显示什么？
这个能显示正常加密信息以及登录情况
那您所谓的无法获得加密信息是什么意思？