我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
今天系统刚上线，客户端录两个数据后老是报错，报运行错误，一共有20多个网段，防火墙也都是开着的，这是什么原因呢？需要设置什么吗？急，谢谢请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好！客户端提示的具体报错是什么呢，方便提供一下吗？
运行错误，3711
之前在一个网段运行很顺畅，是不是哪里没设置好或者是端口啥的问题？
主要是老是卡死
您好！确认是3711的报错代号吗？
他报的是运行错误，以三开头的，录两个单据保存不了就报这个错
您好，根据目前的情况，问题比较复杂建议拨打400进行详细咨询。