我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的其他模块时遇到了特别奇怪的现象：
选中的日记账中包含已制单但没有成功会写凭证号的日记账，无法制单，我按照社区修改vouchoutsignum为null，然后清空cn_lockacctbook,可以制单了，但是总账里面已经生成的凭证，无法作废，还是显示的，有什么办法吗？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，如果要作废这张凭证还是需要修改后台，如果您是客户的话建议通过isd提交问题处理。
如果简单的话告诉我在哪改，复杂的话再提交
抱歉，涉及数据库我们不了解，建议isd提交。
您好，请稍等，此问题将协调相关人员处理。