我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的其他模块时遇到了特别奇怪的现象：
13.0电商订单修改保存成功就消失，必须重新下载才能显示，但是下载后又恢复修改前状态，只有服务器正常,电商客户端服务器都更新了，补丁也更新，并且把服务器对应文件拷过来覆盖结果也一样，卸载重新安装也一样。请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
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