我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好！当服务器不能上外网时，可以通过异机代办进行SPS有效期校验，使用可以上网的机器在官网输入服务识别码下载授权文件，会生成授权文件，下载后导入服务器，即可正常安装补丁。