我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的客户关系管理模块时遇到了特别奇怪的现象：
crm设置查重规则，发现在电脑端可以控制，但在手机端不生效，已打补丁请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，哪个版本？怎么设置的查重规则不生效。我在12.5版本最新补丁环境下测试过了，没有问题。请尝试打上最新的TU、TUMA、MA补丁，更新最新的app。移动端设备需要下载最新的APP，IOS设备从app store上下载，安卓设备从http://as.yonyou.cn 下载。
已打上最新补丁，且APP为3.0.7版本，还是没有控制查重，联系人查重规则为手机号、邮箱
您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！