我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的注册及加密模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，请问您还有购买产品时签订的协议吗？

有

您好，如果有保留资料，请您联系您的代理商，让代理商和销管人员确认，需要补齐哪些资料，是否可以申请补发。这个要销管来确认。