我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的注册及加密模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，请问您是新购买了软件吗？您说的注册是指加密狗注册吗？如果是新购买的软件，需要先注册加密狗再使用。否则是演示版。

不是新买的，买了好多年了，一直没有使用，但是注册的时候提示插入U盘，但是U盘一直插着的

您U8是什么版本的，提示的原话是怎么说的。