我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U8 11.1客户端双击没反应，任务管理器里有进程。这个该怎么处理啊请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好！没有反应是指直接闪退吗？您可以在任务管理器中将该进程手工停止后，再重新双击打开U8吗？
没有闪退，手工停止后，再次双击还是不行
您好！服务器端是否正常，如果服务器正常，说明U8没有问题，应该还是客户端的环境或者补丁有问题。建议您将该客户端的防火墙和杀毒软件退出后，再将客户端的补丁与服务器进行对比，必须确保完全一致。若排除以上的两个情况，则可能是您客户端的环境有问题，建议您可以卸载重新安装U8，如果还是不行则客户端需要重新安装操作系统再装U8。