我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
安装了软件，我们需要导入工资基本情况表，然后报错运行时错误，之后提示请确认是否正确安装HR导入工具，调用的目标发生了异常请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，请问您是通过什么方式在导入。其他电脑上试过吗？
使用的U812.5实施导航工具，在服务器上，没在其他电脑试过，实施导航工具可以安装在客户端吗？
该提示一般是环境有问题，客户端上也可以使用实施导航，建议您在客户端上尝试一下。如果还是不行建议您通过isd提交问题。
怎么在客户端上安装呢？
12.5安装了客户端里面就有实施导航。已经集成在软件中了。