我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的注册及加密模块时遇到了特别奇怪的现象：
加密服务器上安装的不是软加密证书，此操作无效！（在虚拟机安装环境后注册成功但是提示虚拟机不支持软加密，在系统管理在线注销时出现该提示。）请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，实际上您是虚拟机注册吗？是软件加密注册还是硬加密注册呢？
是在虚拟机注册的。注册的是顾问版软加密证书。
您好，涉及到虚拟机证书问题，请您查看私信，按照要求进行申请。
好的，谢谢
不客气，欢迎有问题及时跟我们联系。