我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的供应链模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

扫码程序重新拷贝到PDA上试试

已经试过了，还是不行

您好，那问题可能是PDA的环境问题导致，建议备份账套，首先更新与条码相关的SO\KC\SA\ST最新补丁并同步升级数据库脚本后，打过补丁后先行在PC端的模拟条码扫描环境下测试，若无问题则需要将安装目录 : \U8SOFT\U8KCSN下的Scanner 目录整体拷贝到无线手持终端上，重启机器后需重新进行相关配置，再次进行扫描测试。

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！