我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，手工备份还是自动备份？没有反应是电脑白屏了吗？一般情况下备份账套时数据较大是会有点卡，请您再等一下，建议备份账套时不要做其他的操作；

备份出来的文件是空的，备份很快完成