我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，您这是客户端还是服务器？是远程配置中录入了服务器的名称后点击确定报错吗？还是打开远程配置界面就报错？

是客户端，一点就报错了，进不去

您好，如果您的客户端是本地局域网登入，不做远程配置，可以直接登入服务器吗?

不可以，一直没反应

过了半天报错了，您看一下

您好，客户端直接登入应用平台报错什么？其他客户端都正常吗？

报了这个错

其他客户端都正常

只看到了您之前提供的运行时错误的报错，没有看到其他图片了？客户端登入企业应用平台也是同样的报错吗

是这个错

您好，可能是系统问题，您的评论中的图片我看不到，如果只有这台电脑异常，首先判断isd更新一下补丁是否一致，如果补丁相同，可以配置host，如果还是无效，建议您isd提交问题，我们数据工程师具体给您看看原因。

好的，谢谢

您好，看到我们有同事已经在处理您的问题，您可以直接查看她的回复。