我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
13.0自动备份失效，也查询不到日志请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，请问手工备份是否正常。
手工备份正常
建议从以下方面分析：1、系统盘空间和备份盘空间是否足够大，要求至少数据库文件大小2倍以上；2、是否选择备份到本地硬盘，备份到移动硬盘是不行的；3、备份服务u8backupservice是否启动，如果未启动，请在服务中启动；4、SQL的代理服务（SQL Agent）是否启动？如果未启动，请在SQL服务中启动；5、检查系统日期格式是否为“yyyy-mm-dd”； 6、 修改自动备份临时路径为其他磁盘