我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U8 12.51版本，客户端电脑，双击登陆界面无反应，任务管理器的进程中有一项“EnterprisePortal.exe*32”。软件已重新安装，但登录界面双击完全无反应，请问是什么原因？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，您最近是否有安装其他软件，这个可能和其运行有冲突。如果没有，建议关闭杀毒软件和防火墙试试，如果还是不行，建议重装客户端。