我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
您好！ 用友U8在导入外部excel表格时，出现“外部数据库驱动程序（1）中的意外错误，请问如何解决，谢谢！请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
是有的文件导入可以成功，有的导入遇到以上提示，请问，安装补丁方法可以用，对吧？谢谢！
您好！请您参考如下补丁信息更新微软补丁：1、请根据实际情况更新相应补丁：KB4048956，KB4048955，KB4048954，KB4048953，KB4048952； 2.win10版本KB4052231，KB4052232，KB4049065也能解决问题，但可能已经被最新的补丁覆盖了； 3.win7 win2008r2 KB4048957 （月汇总包）win8.1 win2012r2 KB4048958（月汇总包） ，月汇总包补丁编号仅供当天（15日）参考，后续汇总更新，补丁号可能会变。以更新补丁时的补丁编号为准，详情请关注微软官网； 4.请您尽快安装相应补丁解决