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用友U8ERP软件中用友U8v12.5客户端打...怎么解决?

5年前 (2020-04-12)用友U85

我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象:

用友U8v12.5客户端打补丁时可以通过isd下载补丁,但部分不能安装,选择时报错未能获用友U8服务授权信息。请教如何解决?

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?

您好,建议到服务器上U8应用服务管理器中重启加密服务保证加密服务是运行状态再来尝试安装看看。

加密服务重启过,其他打过补丁的客户端可以正常使用

建议通过isd提交问题处理看看。