我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
老师，我们都服务器要重装操作系统，我们应该备份哪些数据？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好！服务器重装系统，您需要将服务器上的所有帐套进行完整备份，且对文件服务器进行进行备份。因为重装系统会涉及到您数据的安全，建议您可以联系代理上门协助处理。
老师，文件服务器是什么？是数据库帐套吗？能给说一下路径吗？
请您检查系统服务下的应用服务器配置，检查这里显示的文件服务器是哪台，因为有些附件会存放在该服务器上；建议您联系代理上门协助处理。