我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好！请问您是在升级U8的数据库吗？涉及到数据升级的安全，建议您可以在ISD上提交此问题。

提交了，什么时候能给回复

您好！您是在ISD上提交的吗？您可以查看目前的处理进度，若您特别着急的话，请您私信给我您的联系方式、公司名称和问题号，这边为您做催单处理。