我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的供应链模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U8库存管理启用了批号管理！服务器做盘点单可以自己录入新的批号！客户端做盘点单不能录入新的批号，提示没有批次结存！只能选择已有结存的批次进行盘点！请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，您看一下客户端上无法录入批号的存货是盘盈还是盘亏？一般盘盈的情况是可以录入新的批号的。
就是盘盈不可以！服务器都是正常的！就客户端提示未找到该存货的结存批号！
您好，如果服务器正常，客户端异常，可能是客户端的环境问题，请在客户端上有isd更新一下补丁，看补丁是否一致。
补丁一致 已经检查过 客户端甚至都重装过
您好，如果补丁一致，且都已经重装了，建议您可以isd上提交问题，数据工程师给您跟踪一下异常原因。