我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U8录完日记账没有成功反写凭证号，后来重新制单出了一张凭证号，但是以前没饭写的也出来了一张凭证号，但是这张凭证号没有对应的日记账，在总帐里也删除不了这张凭证，导致总帐对账不平，怎么解决？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，您在总账查询凭证处看这个凭证系统名如果是出纳管理，要在出纳模块删除凭证，您说的删除凭证删除不了报的什么错。
报的是外部凭证在总帐系统不能进行作废，问题是出纳里找不到对应的日记账。
您的问题可能是数据问题，建议ISD提交问题。