我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的供应链模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，首先检查一下合同选项中的收付款预警设置是否维护了，其次检查一下是否有符合预警条件的合同。如果以上两点都没有问题，可以在预警任务中手工点击一下执行看日志中是否有执行任务，如果手工执行可以成功，检查应用服务器中的定时任务是否没有启动。

合同管理，选项中已设置 合同收付计划提示，提前天数3天。已录入适合条件的合同，预警中已设置合同收付预警，日志中提示预警成功

有门户消息吗？如果预警显示成功，但是没有收到邮件，检查一下通知人的邮箱设置是否正确，定时任务是否正常启动，如果上述都正常，建议您isd提交问题，数据工程师给您排查一下原因。