我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，建议您安装网上报销的最新补丁，请安装补丁后清除IE和silverlight的缓存并重启IIS试试。

您好 ，服务器是否正常？可尝试操作如下：第一步：清除silverlight缓存（登录U8软件信息门户界面，右上角的下拉框，点击“清除缓存”）；第二步：打开IE-工具-Internet选项-常规，浏览历史记录中的“设置”，勾选每次访问网页时；第三步：打开IE-工具-Internet选项-常规，浏览历史记录中的“删除”，勾选Internet临时文件。第四步：重启电脑。第五步：已安装c\s客户端的，检查服务器和客户端补丁环境是否一致。