我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，请问您客户端上是否配置过HOSTS文件？服务器端登陆是否正常？

配置好了hosts文件，打补丁了。新版本U8v13.0，老版本12:5都正常能用，升到新版本就不行了

您的客户端是智能安装吗？请您关闭杀毒软件和防火墙。 在应用服务器的U8目录：U8SOFT\3rdPrograms文件夹中找到文件setup.exe把setup.exe文件拷贝到出现问题的客户端，使用计算机管理员身份运行setup.exe，然后您再检查一下是否可以正常登陆。