我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：
一台客户端总账点了之后一支转圈圈无法使用，然后程序无响应、服务器是可以的，并且网络无问题，是怎么回事？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好！客户端的防火墙和杀毒软件是否已经退出？客户端与服务器的补丁是否一致？之前客户端操作是否正常？
没有杀毒软件、没打补丁，之前好用的
您好，怀疑可能是客户端的环境有问题，建议您可以修复安装客户端的U8软件。
重装过了，还是一样，卸载重装也是
您好，请您检查操作系统和U8的版本，是否本身是不兼容的？