我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，发生此类问题一般是由于加密狗出现问题。请按如下步骤测试1、安装最新的FS补丁，重启服务器。2、如果安装了FS补丁，仍然有问题，试一下把加密卡从加密服务器拔出，然后运行软件，如果不再出现这个提示说明加密卡本身有问题，则需要寄回集团返修。