我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的其他模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U813.0，测试阶段，系统出现问题需要打补丁，怎么办，所有参数都调试好了，权限也好了，不能用了。另外想问下，有的顾问问题回答一半找不到人了。哪里投诉？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好！如果明确出现的问题是需要补丁解决。那只能安装补丁才可以正常使用您需要的功能。另，您具体指的是什么问题答到一半找不到人了呢？微问答问题很多，并且如果您追评问题的时间和您提问的时间间隔过久，咱们工程师问题滚动过程中可能会稍有疏忽。若工程师没有及时给您回复，您可以尝试重新提问。还希望您谅解。谢谢！
我想说的是加密狗没有到呢。这种情况下没办法打补丁吧
您好！确实不行。