我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

你好，根据提示表示文件访问权限不对。请按以下步骤操作，1、在自动备份设置界面上，修改临时路径的地址，切换为其他磁盘，2、杀毒软件等中添加U8软件为白名单。重启服务器后，在观察看下。