我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U8 12.5版本，设置了备份计划，但是从12月6号起就不自动备份了，这是为什么啊？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，不自动备份，您可以先查看一下，备份的目录下是否有生成相关的备份文件夹，不成功的原因需要具体分析，建议您先如下操作：关闭杀毒软件；到系统管理--自动备份计划，修改一下临时路径的存放目录；查看一下，U8应用服务管理器中的定时服务是否被禁止了
您说的这些我都试了啊，但是还是不行啊
那有试过删除备份计划，重新设置一下计划吗？ 如果这样还不行，甲建议SD提交一下，或者400咨询，谢谢