我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U8V11.1的移动审批，为什么没有声音和信息栏横幅提醒？该功能一定需要外网嘛？内网测试可以体现不？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，该现象建议您检查一下手机本身的设置中该应用程序是否设置了消息提醒。
都设置好了
是否一定需要外网情况下？内网会有提醒不
手机上能收到移动审批就是外网能登陆了，没收到通知提醒，查看手机通知信息和通知声音是否被关闭了，如果确实设置好了，建议通过isd提交问题处理。
您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！