我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U8，用一个用户，过个几天，登录的时候就会提示：超时间已到。在操作完成之前超时间已过或服务器未响应。没次需要清理用友U8日志，然后才能登录，请问造成这个问题的原因是什么？以后需要怎么解决？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好！这个可能和您的日志增长过快有关，您每次清理日志后就可以正常登陆了是吗？这个是只有这台客户端发生，还是只有这个操作员登陆才会发生？
老师您好，只有这个一个操作员会发生这样的情况，这个月出现了两三次了。
您好，根据目前的情况，问题比较复杂建议ISD上提交问题进行详细咨询。