我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的注册及加密模块时遇到了特别奇怪的现象：
虚拟机注册加密狗，所需要的申请表和特征码文件已经发到wuml1@yonyou.com，辛苦一下生成虚拟机授权，谢谢你请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，已经为您通知同事处理您的问题，建议您查收邮件，她已经回复到您的邮箱了。
您好！请您在私信中提供您的公司名称和加密卡号，谢谢！
已经私信发给你那边了，辛苦尽快处理一下
您好，不好意思，没有接受到您的私信！您是几点钟发送的邮件给wuml1@yonyou.com进行申请的，该信箱14:00之前的邮件全部处理，14:00之后未接受到邮件。您也可以再发送邮件wuml1@yonyou.com，直接和她沟通。