我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的平台模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好！请问您是在文件服务器中升级吗？建议您查看杀毒软件的隔离区中是否有清理u8的相关文件， 查看isd最近有无更新补丁。若仍有问题，请您在ISD上提交问题，可能是数据异常。