我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的注册及加密模块时遇到了特别奇怪的现象：
用友U8 12.1版本，注册网站注册后，提示注册成功，显示了服务识别码和密码，软件打开后还是提示演示版，查询加密服务中也没有显示加密狗信息？请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好！请问您返回的服务识别码和密码是有准确的数值的吗？譬如服务识别码是10位的具体数字？建议您重新注册一次，应该还是注册未成功。加密注册有要求，您可以按照如下步骤进行处理：IE浏览器配置，在工具-Internet选项-高级中勾选“允许运行或安装软件，即使签名无效”即可。1、加密注册网站为：http://register.yonyouup.com/2、需要使用IE32位的浏览器3、运行IE时，使用计算机管理员身份4、按照注册步骤需要配置浏览器以上4步都满足还是不成的情况下，建议您在服务圈文库中搜索《加密注册IE配置与操作系统配置手册》文档，按照文档手工配置IE。
确认是正确的服务识别码和密码，有可能是安装包的问题么？记得之前产品刚上市时有过这种问题，需要打补丁后才正常
您好！现在产品登陆情况中显示的信息是什么？您是硬加密还是软加密注册？
硬加密，显示无加密
请您检查加密卡是否松动，未被识别到？加密服务是否正常启动？