我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象:
用友11.0新建立会计期间后,结算成本处理客户端提示无响应,服务器响应很慢。请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?
您好,是新建的2018年帐套库吗?如是在isd里对2018年执行脚本补丁后再去试试。
建立的2018年会计期间
您好!请您检查服务器的CPU和内存占用情况,若有其他的进程,非数据库和U8软件的,建议您可以先清退该进程再观察一下,若可以的话,建议您可以重新启动服务器。
其他功能都正常运行,就结算成本处理非慢。
您好!是否是您的结算成本处理中的记录数特别的多,导致占用您的CPU和内存,如果没有提示报错,您可以先耐心等待,可能只是年底处理会比较慢,下月再观察一下。