我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的其他模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，请您在，ftp://219.141.185.38(u8客户上传数据账号为u8kehu，密码u8kehu)。请将IE选项中，高级页签下的“使用被动FTP”的勾去掉；若使用ftp工具上传数据，必须设置为port模式（即主动模式）。”说明一下：现在ftp服务器只开通了21端口，而21端口只能对应prot模式。