我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的人力资源模块时遇到了特别奇怪的现象：
邮件服务设置正确，但工资条发邮件无法收到，查询日志状态为成功，但就是收不到，什么原因请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好！您查看一下登入客户端之后左下角有一个选项-高级设置-邮件服务器信息，测试连接看看是什么情况？
测试连接提示，你输入的邮件配置信息有错误，但是地址和密码都正确
您好！您看一下 发送邮件（smtp） 接受邮件（pop3）配置是否正确
您好，请检查一下服务器电脑右下角u8应用服务管理器定时服务是否启动，重启一下定时服务，如果还是收不到建议您isd提交问题，要具体查看后台数据推送。
测试连接提示，你输入的邮件配置信息有错误，但是地址和密码都正确
都启动