我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的财务会计模块时遇到了特别奇怪的现象：
应收账款有收多或者收少的情况，收多部分转营业外收入，这个应该如何处理，如果直接在总账生凭证就会造成应收与总账明细账对账不平的结果。请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，在总账直接做凭证会造成应收与总账对账不平。在应收里做调整的业务单据，再去生成调整凭证。
如何做调整的单据，举个栗子可好，谢谢
多收了，做红字收款单，生成凭证时减少应收账款，增加营业外收入。少收据做收款，正常业务。