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用友U8ERP软件中用友U8 12.5在客户虚...怎么解决?

5年前 (2020-04-12)用友U89

我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的注册及加密模块时遇到了特别奇怪的现象:

用友U8 12.5在客户虚拟机里面注册软加密,提示,不允许在本服务器上注册,原因可能是1,您本次提交的硬件锁与上次注册时系统记录的硬件锁不一致,已安装超过规定的不同硬件次数2.原服务器加密尚未注销3,若原服务器无法注销,请登录销管系统申请重发许可因为这个客户是上海转入杭州的,原来在客户非服务器上注册过,现在注册不到服务器上,请问怎么判断是哪个问题,如果是原注册服务器没注销,怎么注销?

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?

您好,注销的方式是:admin登入系统管理-加密证书管理-在线注册软加密证书。如果安装已经超过次数,需要和销管人员申请处理。

提示加密服务器上安装的不是软加密证书,此操作无效

提示图

你好,如果这样提示,可以排除第二点原因,不用注销,那么您需要联系您的代理商,向销管理人员申请重发许可。