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用友U8ERP软件中用友U813.0 增加客户...怎么解决?

5年前 (2020-04-12)用友U85

我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的供应链模块时遇到了特别奇怪的现象:

用友U813.0 增加客户档案时报错,提示:XML加载错误,可能XML格式不正确。

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师,需要怎么解决?有没有用友软件教程可以参考自行解决?

您好,客户检查中有特殊字符,您先把特殊字符清空后,看是否可以保存正常。软件是不支持特殊字符的,录入后系统会不稳定,会报错。

但是国外的客户名字确实是字符加字母组成的,这怎么办?

您好,系统确实不支持这个字符,您清空字符后应该就可以正常保存,如果确实需要保存这个字符,建议您在isd上提交问题,看后台是否可以处理。