我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的人力资源模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，请问您是在总账开账结转的方式还是在系统管理中新建了账套库呢？

总帐开帐

您好，请您做好账套备份，将薪资管理12月反结账后重新结账，如果无效，请在isd提交问题，让工程师确认。