我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的注册及加密模块时遇到了特别奇怪的现象：
注册加密狗时已经插入了加密狗，但是报错，请在usb端口插入加密锁，usb端口是好的请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？
您好，请换一个借口插入，或者换一台电脑插入，如果还是无反应，请检查是否加密狗损坏了。
刚才还可以的，但是注册失败了，再试一次他就报错，加密狗里面的小红灯插入usb端口后也亮，电脑usb端口试过了也是好使的，
防火墙和杀毒软件软件关闭一下。然后注册的环境也是有要求的：1、加密注册网站为：http://register.yonyouup.com/ 2、需要使用IE32位的浏览器 3、运行IE时，使用计算机管理员身份 4、按照注册步骤需要配置浏览器 以上4步都满足还是不成的情况下，建议您在服务圈文库中搜索《加密注册IE配置与操作系统配置手册》文档，按照文档手工配置IE