我们公司使用的是用友U8ERP系统，在使用用友U8ERP软件中的客户关系管理模块时遇到了特别奇怪的现象：

请问用友U8ERP软件的售后服务工程师，需要怎么解决？有没有用友软件教程可以参考自行解决？

您好，您看下您系统管理中是否勾选了这个服务请求的权限，如果勾选了，请清空IE缓存；然后执行下u8soft\turbocrm70\tsvr\clearcache；然后再登陆看下。

其他人都可以使用，就是一个人员不行。换电脑都不行

那您把其他人的权限复制给这个人员呢。也不行？

也不行

您这个操作员是没有服务请求这个节点，不是看不到服务请求的具体单据，对吧

节点的权限都在系统管理中，如果赋予了还是不行，建议删除该操作员，重新建立看下。

如果是服务请求的单据看不到，那您看下是否是数据权限没有分配对导致

如果都测试过还是不行，建议您提交问题，我们远程看下。

测试了一下，可以了。操作员编码不能为文字。只能是数字或字母

那就好

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！